医保工作直接涉及每一名参保群众的切身利益，是直接为群众服务的民生工作，启东市全力打造“暖心医保”惠民工程。 筑牢全链条医保。启东市医保局牵头医保中心及保险公司定期开展联席会议，分享服务资源，共商共议重点难点。目前，已初步建成以基本医疗保障为主体，大病保险为延伸，医疗救助为托底，商业保险为补充的多层医疗保障体系。 推动一站式服务。启东二级以上公立医院建设医保服务站，实现医保服务下沉，形成“15分钟医保服务圈”。参保患者可直接在指定医疗机构办理特药申请准入备案等，目前已办理700余件。 扩大政策宣讲。线下组织开展“我为群众办实事，医保政策你我知”系列宣讲活动；线上同步借助新媒体平台开设“医保知识小视频”线上讲堂，打造“精品课程”，依托线上线下联动扩大宣讲覆盖。